Политика обработки персональных данных
Редакция от 11 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта rinolens.ru (далее — Сайт) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).
1.2. Оператор персональных данных — ООО «Группа компаний РИНО ЛЭНС», ОГРН 1217700274252, ИНН 9706016591, адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 6 (далее — Оператор). Адрес для обращений по вопросам персональных данных: info@rinolens.ru.
1.3. Политика действует в отношении данных, которые Оператор получает через Сайт, включая его английскую версию и страницу видеовстреч. Сайты продуктов группы (asnap.ru, text.asnap.ru, botclick.ru и другие) имеют собственные документы об обработке персональных данных.
1.4. Политика публикуется в свободном доступе по адресу rinolens.ru/privacy/ во исполнение ч. 2 ст. 18.1 Закона.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Цель | Данные | Основание | Срок хранения |
|---|---|---|---|
| Рассмотрение обращения, отправленного через форму на Сайте, ответ на него и дальнейшая переписка | Имя; адрес электронной почты; наименование организации (если указано); текст обращения; дата и время отправки; IP-адрес, с которого отправлена форма | Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона) | До достижения цели обработки, но не более 3 лет с даты последнего обращения, либо до отзыва согласия |
| Обеспечение безопасности и работоспособности Сайта, защита от атак и спама | IP-адрес; дата и время запроса; адрес запрошенной страницы; сведения о браузере (User-Agent); адрес страницы-источника | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) | Журналы сервера — 14 дней; данные защиты формы от повторных отправок — 10 минут (IP-адрес хранится только в необратимо хешированном виде) |
| Предоставление доступа к странице видеовстреч | Технический идентификатор сессии (cookie rinolens_meeting) | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона) | До закрытия браузера |
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные, не принимает решений на основании исключительно автоматизированной обработки и не использует данные для рекламных рассылок.
3. Cookie и сторонние сервисы
3.1. Сайт не использует аналитические и рекламные cookie и счётчики посещаемости. Шрифты и все файлы Сайта загружаются с собственного сервера Оператора.
3.2. Страница видеовстреч (/meeting/) использует один технический cookie, необходимый для входа. Без него страница работать не может.
3.3. Видеосвязь на странице видеовстреч обеспечивается внешним сервисом Jitsi Meet (meet.jit.si, правообладатель — 8x8, Inc., США). Подключаясь к видеокомнате, участник самостоятельно и добровольно передаёт этому сервису изображение, звук, отображаемое имя и технические сведения о подключении; их обработка регулируется правилами сервиса. Оператор не передаёт сервису свои базы персональных данных. Если вы не хотите пользоваться сервисом, свяжитесь с нами по адресу info@rinolens.ru — предложим другой способ связи.
4. Условия обработки
4.1. Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
4.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона).
4.3. Для технической работы Сайта и почты Оператор пользуется услугами российских организаций, которые обрабатывают данные только в объёме, необходимом для оказания услуг: хостинг-провайдер ООО «Бегет» (серверы в Российской Федерации) и почтовый сервис ООО «ВК» (Mail.ru для бизнеса), на котором размещён ящик info@rinolens.ru. Иным третьим лицам данные не передаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.4. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется (с учётом п. 3.3).
4.5. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом.
5. Права субъекта персональных данных
Вы вправе:
- получить сведения об обработке ваших персональных данных (ч. 7 ст. 14 Закона);
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) или в суде.
Запрос или отзыв согласия направляется на адрес info@rinolens.ru либо почтой по адресу Оператора. Запрос должен позволять идентифицировать вас: укажите имя и адрес электронной почты, с которого вы обращались. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах (ст. 20 Закона).
6. Меры по защите данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Закона, в том числе:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- ограничивает доступ к персональным данным кругом работников, которым он необходим для выполнения обязанностей;
- передаёт данные по защищённому протоколу HTTPS и защищает форму от автоматических отправок;
- хранит данные на защищённых серверах в Российской Федерации и ведёт резервное копирование;
- не хранит данные дольше, чем требуется для целей обработки.
7. Заключительные положения
7.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в ней.
7.2. Текст согласия на обработку персональных данных, которое даётся при отправке формы, опубликован отдельно: rinolens.ru/consent/.
Вопросы по обработке персональных данных: info@rinolens.ru